Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại qq 86

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, qq 86 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
qq 86 Chính sách bảo mật thông tin tại qq 86
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt trong các ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết xử lý thông tin của bạn

Mỗi lớp trong quy trình xử lý dữ liệu đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: giữ cho tài khoản của bạn an toàn, giao dịch ví điện tử chính xác và thông tin cá nhân không bị lạm dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện với dữ liệu bạn đã tin tưởng cung cấp.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo quy định tại khu vực của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết rõ hơn về cách qq 86 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví thanh toán đến cookie trên điện thoại.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví thanh toán của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo quy định tại khu vực bạn đang truy cập dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bạn có thể nhắn qua Live Chat, gửi email hoặc vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.